Operador de Telemarketing (SNT)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
QUEM SOMOS?
A Vermont é uma empresa dedica a transformar a experiência de relacionamento de clientes através de uma jornada de atendimento personalizada e uni-canal. Existimos para encantar e facilitar o contato de empresas na troca de informações com seus clientes, por isso Ouvimos, Compreendemos e InterAgimos com o negócio de nossos clientes.
Colaboramos com as empresas que colocam o cliente estrategicamente no centro das decisões e somos comprometidos com a melhoria contínua. Utilizamos soluções customizadas em comunicação para atender os desafios dos nossos clientes, aliando as melhores práticas em Gestão de Pessoas, Infraestrutura, Tecnologia e Processo.
Contamos com uma equipe de colaboradores altamente capacitada, que trabalha para promover o encantamento no relacionamento entre marcas e consumidores, através do atendimento. E o nosso propósito é agregar valor ao negócio dos nossos clientes de maneira que sejamos uma extensão estratégica nas áreas de atendimento e vendas.
Ética, excelência, superação, bom humor e responsabilidade social em seus relacionamentos caracterizam o espírito Vermont.
Quer ser Vermont? Vem trabalhar com a gente!
#Vemservermont
Responsabilidades e atribuições
Quais serão suas responsabilidades?
- Atendimento SAC via telefone, e-mail e chat;
- Processar solicitações de devoluções e reembolsos de acordo com as políticas da empresa;
- Fornecer informações sobre os produtos, status do pedido, envios, entregas e cancelamento;
- Acionamentos as áreas internas;
- Registro em sistema CRM.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha?
- Ensino médio completo;
- Residir na Zona Sul de São Paulo;
- Breve experiência com call center.
Informações adicionais
O que você precisa saber:
- Local de trabalho: São Paulo - SP.
- Regime de trabalho: Presencial
- Carga horária: 07h12 por dia
O que te oferecemos:
- Plano odontológico;
- Convênio médico;
- Vale transporte;
- Vale refeição;
- Parcerias com universidades e escolas de idioma;
- Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da nossa ferramenta e-learning.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de português
- Etapa 3: Entrevista com Gente & Gestão
- Etapa 4: Contratação
QUEM SOMOS?
A Vermont é uma empresa dedica a transformar a experiência de relacionamento de clientes através de uma jornada de atendimento personalizada e uni-canal. Existimos para encantar e facilitar o contato de empresas na troca de informações com seus clientes, por isso Ouvimos, Compreendemos e InterAgimos com o negócio de nossos clientes.
Colaboramos com as empresas que colocam o cliente estrategicamente no centro das decisões e somos comprometidos com a melhoria contínua. Utilizamos soluções customizadas em comunicação para atender os desafios dos nossos clientes, aliando as melhores práticas em Gestão de Pessoas, Infraestrutura, Tecnologia e Processo.
Contamos com uma equipe de colaboradores altamente capacitada, que trabalha para promover o encantamento no relacionamento entre marcas e consumidores, através do atendimento. E o nosso propósito é agregar valor ao negócio dos nossos clientes de maneira que sejamos uma extensão estratégica nas áreas de atendimento e vendas.
Ética, excelência, superação, bom humor e responsabilidade social em seus relacionamentos caracterizam o espírito Vermont.
Quer ser Vermont? Vem trabalhar com a gente!
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