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Analista de Relacionamento Jr. (CNB)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

QUEM SOMOS?

A Vermont é uma empresa especializada na construção de relacionamento com os clientes de nossos clientes através de uma jornada de atendimento integrada. Facilitar o contato e a troca de informações entre empresas e seus clientes é o motivo da existência da Vermont, por isso Ouvimos, Compreendemos e InterAgimos.

Responsabilidades e atribuições

Quais serão suas responsabilidades?

·      Atuar com atendimento por chat, fazer análise com recebimento de reclamações de clientes externos utilizando a coleta de dados;

·      Realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área internas;

      

Requisitos e qualificações

O que precisamos que você tenha?

  • Ensino médio completo;
  • Maior de 18 anos;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência com Chat.

Informações adicionais

O que você precisa saber:

  • Local de trabalho: São Paulo - SP
  • Carga horária de trabalho: 06h20 de trabalho por dia, de segunda a sábado.

Aos sábados atuará das 09h às 13h00.


O que te oferecemos:

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Parcerias com universidades e escolas de idiomas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Português
  3. Etapa 3: Contratação

QUEM SOMOS?

A Vermont é uma empresa dedica a transformar a experiência de relacionamento de clientes através de uma jornada de atendimento personalizada e uni-canal. Existimos para encantar e facilitar o contato de empresas na troca de informações com seus clientes, por isso Ouvimos, Compreendemos e InterAgimos com o negócio de nossos clientes.

 

Colaboramos com as empresas que colocam o cliente estrategicamente no centro das decisões e somos comprometidos com a melhoria contínua. Utilizamos soluções customizadas em comunicação para atender os desafios dos nossos clientes, aliando as melhores práticas em Gestão de Pessoas, Infraestrutura, Tecnologia e Processo.

 

Contamos com uma equipe de colaboradores altamente capacitada, que trabalha para promover o encantamento no relacionamento entre marcas e consumidores, através do atendimento. E o nosso propósito é agregar valor ao negócio dos nossos clientes de maneira que sejamos uma extensão estratégica nas áreas de atendimento e vendas. 

 

Ética, excelência, superação, bom humor e responsabilidade social em seus relacionamentos caracterizam o espírito Vermont.

 

Quer ser Vermont? Vem trabalhar com a gente!

#Vemservermont

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